คำถามที่พบบ่อย
ตอบทุกข้อสงสัยเรื่อง 438mm

การสมัครสมาชิก 438mm ใช้เพียง อีเมลที่ใช้งานได้จริง และ เบอร์โทรศัพท์มือถือ ที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น ไม่จำเป็นต้องส่งสำเนาบัตรประชาชนในขั้นตอนแรก อย่างไรก็ตาม เมื่อถึงขั้นตอนการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อยอดถอนสะสมถึงระดับที่กำหนด ระบบอาจขอให้ยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีได้ เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และบัญชีธนาคาร การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้า รวมถึงยอดเงินคงเหลือในบัญชีอาจถูกอายัดตามขั้นตอนการตรวจสอบ

สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้ด้วยตัวเองผ่านหน้า 438mm Login โดยกดที่ "ลืมรหัสผ่าน" จากนั้นระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ภายใน 2-3 นาที หากไม่ได้รับอีเมล ให้ตรวจสอบในโฟลเดอร์ Spam หรือ Junk Mail ก่อน หากยังไม่ได้รับ ติดต่อทีมซัพพอร์ตที่ [email protected] พร้อมแจ้งชื่อผู้ใช้และเบอร์โทรที่ลงทะเบียน

การเปลี่ยนข้อมูลสำคัญ เช่น เบอร์โทรศัพท์ อีเมล หรือบัญชีธนาคาร จำเป็นต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้ง เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงพร้อมเตรียมข้อมูลยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมง

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวด้วยหลายสาเหตุ เช่น การเข้าสู่ระบบผิดพลาดหลายครั้ง การตรวจพบกิจกรรมผิดปกติ หรือการร้องขอ Self-Exclusion ด้วยตัวเอง หากบัญชีถูกระงับโดยไม่ทราบสาเหตุ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตที่ [email protected] พร้อมแจ้งชื่อผู้ใช้และรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 24 ชั่วโมง

ได้เลย 438mm รองรับการเล่นผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้อย่างสมบูรณ์ ทั้ง iOS และ Android ไม่ต้องดาวน์โหลดหรือติดตั้งแอปพลิเคชันใดๆ เพียงเปิดเบราว์เซอร์แล้วเข้าสู่ระบบได้ทันที หน้าเว็บออกแบบมาให้รองรับหน้าจอทุกขนาด ใช้งานได้ลื่นไหลเหมือนแอปพลิเคชันจริง

2FA หรือ Two-Factor Authentication คือการยืนยันตัวตนสองชั้น โดยนอกจากรหัสผ่านแล้ว ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรหรืออีเมลของคุณทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ แนะนำอย่างยิ่งให้เปิดใช้งาน เพราะช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตได้อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถเปิดใช้งานได้จากหน้าตั้งค่าความปลอดภัยในบัญชีของคุณ

ได้ สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ก่อนปิดบัญชี ระบบจะดำเนินการถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดให้คุณก่อน หากมีโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการถอน ยอดโบนัสนั้นจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ กระบวนการปิดบัญชีใช้เวลา 3-5 วันทำการ

ยอดฝากขั้นต่ำคือ ฿100 ต่อครั้ง โดยระบบฝากเงินอัตโนมัติของ 438mm ดำเนินการภายใน 1-3 นาที หลังจากทำรายการสำเร็จ รองรับช่องทางการฝากดังนี้

• PromptPay (สแกน QR Code)
• TrueMoney Wallet
• K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
• SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์)
• Krungthai (ธนาคารกรุงไทย)
• Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ)
• Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา)
• TMB (ธนาคารทหารไทยธนชาต)

ยอดถอนขั้นต่ำคือ ฿300 ต่อครั้ง และยอดถอนสูงสุดต่อวันขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกของคุณ โดยทั่วไประบบดำเนินการถอนภายใน 5-15 นาที ในช่วงเวลาปกติ อย่างไรก็ตาม ในช่วงเวลาเร่งด่วนหรือช่วงที่มีการตรวจสอบพิเศษ อาจใช้เวลาสูงสุด 1 ชั่วโมง

หากฝากเงินแล้วเครดิตไม่เข้าภายใน 10 นาที ให้ดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบว่าการโอนเงินสำเร็จจากแอปธนาคารของคุณ (ยอดถูกหักออกจากบัญชีแล้ว)
• รีเฟรชหน้าเว็บและตรวจสอบยอดเครดิตอีกครั้ง
• ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบสลิปการโอนเงิน ระบุวันเวลา จำนวนเงิน และชื่อบัญชีที่โอน

ไม่ได้ ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยและการป้องกันการฟอกเงิน การถอนเงินต้องโอนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี 438mm ของคุณเท่านั้น และต้องเป็นบัญชีที่อยู่ในชื่อของคุณเองเท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนบัญชีปลายทางได้โดยพลการ หากต้องการเปลี่ยนบัญชีธนาคาร ต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อน

438mm ไม่เก็บค่าธรรมเนียมการฝากและถอนเงินทุกกรณี อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเองในบางกรณี เช่น ค่าธรรมเนียมการโอนข้ามธนาคาร ซึ่งเป็นนโยบายของธนาคารนั้นๆ ไม่ใช่ค่าธรรมเนียมของ 438mm

การฝากผ่าน TrueMoney Wallet ทำได้ง่ายมาก เพียงเลือกช่องทาง TrueMoney ในหน้าฝากเงิน ระบุจำนวนเงินที่ต้องการฝาก จากนั้นระบบจะแสดง QR Code หรือหมายเลขบัญชีสำหรับโอน เปิดแอป TrueMoney Wallet สแกน QR หรือโอนตามหมายเลขที่ระบุ เครดิตจะเข้าบัญชีภายใน 1-3 นาที

สมาชิกทั่วไปสามารถถอนเงินได้ สูงสุด 10 ครั้งต่อวัน โดยยอดถอนรวมต่อวันขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก สมาชิก VIP จะได้รับวงเงินถอนที่สูงก ว่าและจำนวนครั้งที่มากกว่า หากต้องการทราบรายละเอียดวงเงินถอนของระดับสมาชิกของคุณ สามารถตรวจสอบได้ในหน้าโปรไฟล์หรือติดต่อทีมซัพพอร์ต

KYC (Know Your Customer) คือกระบวนการยืนยันตัวตนของสมาชิก โดยระบบจะขอให้ยืนยันเมื่อยอดถอนสะสมถึงระดับที่กำหนด หรือเมื่อระบบตรวจพบกิจกรรมที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม เอกสารที่ใช้ได้แก่ บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง พร้อมรูปถ่ายเซลฟี่คู่กับเอกสาร กระบวนการนี้ช่วยปกป้องบัญชีของคุณและป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

สมาชิกใหม่ที่ฝากเงินครั้งแรกจะได้รับ โบนัส 100% ของยอดฝาก สูงสุดตามที่ระบบกำหนด เงื่อนไขการถอนโบนัส (Rollover) คือต้องทำยอดเดิมพันรวมให้ครบตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสได้ โดยทั่วไปอยู่ที่ 5-10 เท่าของยอดโบนัสที่ได้รับ ขึ้นอยู่กับประเภทเกมที่เล่น

โปรคืนยอดเสียของ 438mm คำนวณจาก ยอดเสียสุทธิ ในรอบสัปดาห์ที่ผ่านมา โดยระบบจะคำนวณและเครดิตโบนัสคืนยอดเสียให้อัตโนมัติทุกวันจันทร์ อัตราคืนยอดเสียขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกและประเภทเกม โดยทั่วไปอยู่ระหว่าง 3%-10% ของยอดเสียสุทธิ โบนัสคืนยอดเสียมีเงื่อนไข Rollover ต่ำกว่าโบนัสต้อนรับ

โบนัสส่วนใหญ่มีอายุการใช้งาน 7-30 วัน นับจากวันที่ได้รับ หากไม่ทำยอด Rollover ให้ครบภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ แต่ยอดเงินฝากจริงของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบ ตรวจสอบวันหมดอายุของโบนัสแต่ละรายการได้ในหน้า "โบนัสของฉัน" ในบัญชีของคุณ

สมาชิก VIP ของ 438mm จะได้รับสิทธิพิเศษหลายด้าน ได้แก่

• วงเงินถอนต่อวันที่สูงกว่าสมาชิกทั่วไป
• อัตราคืนยอดเสียที่สูงกว่า
• โบนัสพิเศษเฉพาะ VIP รายเดือน
• ผู้จัดการบัญชีส่วนตัว (Personal Account Manager)
• ลำดับความสำคัญในการดำเนินการถอนเงิน
• เชิญเข้าร่วมกิจกรรมพิเศษและทัวร์นาเมนต์เฉพาะ VIP

ได้ สมาชิกสามารถเลือกไม่รับโบนัสได้ทุกครั้ง โดยไม่เลือกโบนัสในขั้นตอนการฝากเงิน หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อตั้งค่าบัญชีให้ไม่รับโบนัสอัตโนมัติ การไม่รับโบนัสทำให้คุณสามารถถอนเงินได้ทันทีโดยไม่ต้องรอทำยอด Rollover ซึ่งเหมาะสำหรับสมาชิกที่ต้องการความยืดหยุ่นในการถอนเงิน

มีแน่นอน 438mm จัดโปรโมชันพิเศษสำหรับการแข่งขันสำคัญอย่างสม่ำเสมอ ไม่ว่าจะเป็น พรีเมียร์ลีก (EPL) ฟุตบอลไทยลีก มวยไทย ONE Championship และการแข่งขันระดับนานาชาติอื่นๆ โปรโมชันเหล่านี้มักรวมถึงโบนัสเดิมพันฟรี อัตราต่อรองพิเศษ และการแข่งขันทายผลชิงรางวัล ติดตามโปรโมชันล่าสุดได้ที่หน้าโปรโมชันในบัญชีของคุณ

438mm ครอบคลุมกีฬาหลากหลายประเภท ได้แก่

• ฟุตบอล – พรีเมียร์ลีก, ไทยลีก, ลาลีกา, บุนเดสลีกา, เซเรียอา, ลีกเอิง และอีกกว่า 100 ลีกทั่วโลก
• มวยไทยและ MMA – ONE Championship, UFC, Muay Thai ระดับประเทศ
• บาสเกตบอล – NBA, NBL ไทย
• วอลเลย์บอล – ลีกวอลเลย์บอลไทยและนานาชาติ
• เทนนิส – Grand Slam ทุกรายการ
• E-Sports – DOTA2, CS:GO, League of Legends

ได้ 438mm มีระบบ LIVE_BETTING ที่อัปเดตอัตราต่อรองแบบเรียลไทม์ระหว่างการแข่งขัน คุณสามารถวางเดิมพันได้ตลอดเวลาที่การแข่งขันดำเนินอยู่ พร้อมสถิติสดและข้อมูลการแข่งขันที่อัปเดตต่อเนื่อง ทำให้การตัดสินใจเดิมพันแม่นยำยิ่งขึ้น

หากการแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อนออกไปเกิน 12 ชั่วโมงจากเวลาเดิม เดิมพันทั้งหมดจะถูกยกเลิกและคืนเงินเต็มจำนวนให้กับสมาชิกโดยอัตโนมัติภายใน 24 ชั่วโมง หากการแข่งขันเลื่อนออกไปน้อยกว่า 12 ชั่วโมงและยังดำเนินการต่อได้ เดิมพันจะยังคงมีผลตามปกติ

438mm นำเสนออัตราต่อรองที่แข่งขันได้ในตลาด โดยเฉพาะสำหรับฟุตบอลพรีเมียร์ลีกและไทยลีก ซึ่งเป็นที่นิยมสูงสุดในหมู่สมาชิกไทย ระบบอัปเดตอัตราต่อรองแบบเรียลไทม์ตามการเคลื่อนไหวของตลาด ทำให้คุณได้รับอัตราต่อรองที่ยุติธรรมและโปร่งใสทุกครั้ง

ได้ 438mm รองรับการเดิมพันแบบ PARLAY หรือที่เรียกว่าการเดิมพันสะสม โดยสามารถรวมการแข่งขันได้สูงสุด 15 คู่ในบิลเดียว ยิ่งรวมมากคู่ อัตราต่อรองรวมยิ่งสูง แต่ทุกคู่ต้องชนะจึงจะได้รับเงินรางวัล หากคู่ใดคู่หนึ่งแพ้หรือเสมอ (ขึ้นอยู่กับเงื่อนไข) บิลนั้นจะถือว่าแพ้ทั้งหมด

438mm นำเสนอบาคาร่าหลากหลายรูปแบบ ได้แก่ บาคาร่าสด (Live Baccarat) กับดีลเลอร์จริงผ่านสตรีมมิ่งคุณภาพสูง, บาคาร่าสปีด สำหรับผู้ที่ต้องการเล่นรวดเร็ว, บาคาร่าหลายโต๊ะ (Multi-Table) สำหรับผู้เล่นขั้นสูง และ บาคาร่าคอมมิชชั่นฟรี ที่ไม่หักค่าคอมมิชชั่นจากการชนะฝั่งแบงค์เกอร์

นอกจากบาคาร่าแล้ว 438mm Casino ยังมีเกมคาสิโนสดอีกมากมาย ได้แก่

• รูเล็ต – ทั้งแบบยุโรปและอเมริกัน
• แบล็คแจ็ค – หลายโต๊ะ หลายระดับเดิมพัน
• ไฮโล – เกมยอดนิยมของคนไทย
• ไพ่เสือมังกร (Dragon Tiger)
• ซิกโบ (Sic Bo)
• เกมโชว์ เช่น Crazy Time, Monopoly Live

เกมคาสิโนสดบน 438mm ใช้ดีลเลอร์จริงและอุปกรณ์จริง ไม่ใช่ระบบคอมพิวเตอร์จำลอง ทำให้มั่นใจได้ว่าผลลัพธ์เกิดจากความบังเอิญจริงๆ ไม่มีการโกง นอกจากนี้ผู้ให้บริการเกมที่ 438mm ใช้งานอยู่ เช่น Evolution Gaming และ Pragmatic Play Live ล้วนผ่านการรับรองจากองค์กรตรวจสอบอิสระระดับสากล

โต๊ะบาคาร่าสดบน 438mm มีให้เลือกหลายระดับ ตั้งแต่โต๊ะเดิมพันขั้นต่ำ ฿10 ต่อมือ สำหรับผู้เริ่มต้น ไปจนถึงโต๊ะ VIP ที่มีเดิมพันขั้นต่ำสูงกว่าสำหรับผู้เล่นระดับสูง ทำให้สมาชิกทุกระดับสามารถเข้าร่วมได้ตามงบประมาณของตัวเอง

คาสิโนสดต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรพอสมควร แนะนำให้ใช้ความเร็วอย่างน้อย 5 Mbps เพื่อประสบการณ์การสตรีมที่ลื่นไหล หากอินเทอร์เน็ตช้า ระบบจะปรับคุณภาพวิดีโอลงอัตโนมัติเพื่อให้เล่นได้ต่อเนื่อง แต่หากการเชื่อมต่อขาดหายระหว่างเกม เดิมพันที่วางไว้แล้วจะยังคงมีผลตามปกติ

438mm มีสล็อตให้เลือกเล่นมากกว่า 1,000 เกม จากค่ายชั้นนำระดับโลก ได้แก่ Pragmatic Play, PG Soft, Microgaming, NetEnt, Habanero, Spadegaming และอีกหลายค่าย ครอบคลุมทั้งสล็อตคลาสสิก สล็อตวิดีโอ สล็อต Megaways และสล็อต Jackpot แบบ Progressive ที่แจ็คพอตสะสมต่อเนื่อง

RTP (Return to Player) คืออัตราผลตอบแทนเฉลี่ยที่ผู้เล่นจะได้รับคืนจากการเดิมพันในระยะยาว เช่น RTP 96% หมายความว่าจากการเดิมพัน ฿100 ผู้เล่นจะได้รับคืนเฉลี่ย ฿96 ในระยะยาว สล็อตบน 438mm มี RTP เฉลี่ยอยู่ที่ 95%-97% ซึ่งถือว่าอยู่ในระดับมาตรฐานสากล คุณสามารถตรวจสอบ RTP ของแต่ละเกมได้ในหน้าข้อมูลเกมนั้นๆ

ได้ สล็อตส่วนใหญ่บน 438mm มีโหมด ทดลองเล่นฟรี (Demo Mode) ที่ให้คุณสัมผัสเกมได้โดยไม่ต้องใช้เงินจริง เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการทำความเข้าใจกลไกของเกม ฟีเจอร์พิเศษ และรูปแบบการจ่ายเงินก่อนตัดสินใจเดิมพันด้วยเงินจริง อย่างไรก็ตาม รางวัลที่ได้จากโหมดทดลองเล่นไม่สามารถถอนออกได้

หากคุณชนะแจ็คพอตขนาดใหญ่ ระบบจะแจ้งเตือนและเครดิตรางวัลเข้าบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ สำหรับรางวัลที่สูงกว่าวงเงินถอนปกติ ทีมงานจะติดต่อคุณเพื่อดำเนินการจ่ายเงินเป็นงวดๆ หรือจ่ายครั้งเดียวตามข้อตกลง โดยอาจมีการขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนดำเนินการจ่ายรางวัล

438mm ใช้การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินทั้งหมดถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ไม่มีการเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด รายละเอียดเพิ่มเติมอ่านได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

หากสังเกตเห็นกิจกรรมผิดปกติในบัญชี เช่น การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือสถานที่ที่ไม่รู้จัก ให้ดำเนินการทันที ดังนี้

• เปลี่ยนรหัสผ่านทันที
• เปิดใช้งาน 2FA หากยังไม่ได้เปิด
• ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อแจ้งระงับบัญชีชั่วคราว
• ตรวจสอบประวัติการทำรายการทั้งหมด

ทีมงาน 438mm ติดต่อสมาชิกผ่านช่องทางทางการเท่านั้น ได้แก่ อีเมลจากโดเมน @438mm.app และระบบแชทในเว็บไซต์ทางการ 438mm จะไม่ติดต่อผ่าน LINE ส่วนตัว, Facebook, Telegram หรือแอปพลิเคชันอื่นๆ และไม่มีนโยบายขอรหัสผ่าน OTP หรือข้อมูลบัตรเครดิตจากสมาชิกทางโทรศัพท์หรือแชท หากได้รับการติดต่อในลักษณะดังกล่าว ให้ระวังมิจฉาชีพแอบอ้าง

ไม่ 438mm มีนโยบายที่ชัดเจนในการ ไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลที่สาม เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ ข้อมูลของคุณถูกใช้เพื่อการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น อ่านรายละเอียดนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็มได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

SELF_EXCLUSION คือเครื่องมือที่ช่วยให้คุณหยุดพักจากการเดิมพันชั่วคราวหรือถาวร โดยสมัครใจ เมื่อเปิดใช้งาน ระบบจะบล็อกการเข้าถึงบัญชีของคุณตามระยะเวลาที่กำหนด ไม่ว่าจะเป็น 24 ชั่วโมง, 7 วัน, 30 วัน, 6 เดือน หรือถาวร สามารถขอใช้งานได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตที่ [email protected] ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมง

ได้ 438mm มีเครื่องมือจำกัดวงเงินที่ช่วยให้คุณควบคุมการเดิมพันได้ดียิ่งขึ้น ได้แก่

• วงเงินฝากต่อวัน/สัปดาห์/เดือน – จำกัดจำนวนเงินที่ฝากได้ในแต่ละช่วงเวลา
• วงเงินเดิมพันต่อวัน – จำกัดยอดเดิมพันรวมต่อวัน
• วงเงินการสูญเสียต่อวัน – หยุดเล่นอัตโนมัติเมื่อยอดเสียถึงที่กำหนด
• จำกัดเวลาการเล่น – แจ้งเตือนเมื่อเล่นครบเวลาที่ตั้งไว้

ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อตั้งค่าเครื่องมือเหล่านี้ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง ได้แก่

• เล่นพนันด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น
• โกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับการพนัน
• รู้สึกหงุดหวิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น
• พยายามเล่นเพื่อ "แก้ตัว" หลังจากแพ้
• ไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้จะตั้งใจ
• การพนันส่งผลกระทบต่อการทำงาน ครอบครัว หรือสุขภาพ

ไม่ได้อย่างเด็ดขาด 438mm กำหนดอายุขั้นต่ำของสมาชิกไว้ที่ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกอายัดระหว่างการตรวจสอบ ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานใช้งานแพลตฟอร์มนี้ กรุณาติดต่อ [email protected] ทันที

มีหลายหน่วยงานในประเทศไทยที่พร้อมให้ความช่วยเหลือ ได้แก่

• สายด่วนสุขภาพจิต 1323 – กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข บริการฟรี 24 ชั่วโมง
• ศูนย์ช่วยเหลือสังคม 1300 – กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์
• สายด่วนยาเสพติด 1165 – สำนักงาน ป.ป.ส. (รับเรื่องการติดพนันด้วย)